作者 | 丰之余 编辑 | 陈维贤 设计 | 蝶哥 前阵子,和一个连锁零售品牌的市场负责人聊天,他大吐苦水: “业务越来越难做,线下客流少了 1/3。想在线上做增量,发动员工做引流获客,可尝试了各种方法,效果都不尽如人意。” 这并不是个例。随着互联网流量红利见顶,越来越多商家都开始探索新的内容营销玩法,比如 KOS 矩阵。 所谓 KOS 是由品牌内部员工、导购、销售顾问等一线人员组成的内容创作者矩阵,他们既了解产品,又有“人感”,能与用户建立真实连接。 事实上,已有商家通过 KOS 矩阵…
作者 | 丰之余 编辑 | 陈维贤 设计 | 蝶哥 前阵子,和一个连锁零售品牌的市场负责人聊天,他大吐苦水: “业务越来越难做,线下客流少了 1/3。想在线上做增量,发动员工做引流获客,可尝试了各种方法,效果都不尽如人意。” 这并不是个例。随着互联网流量红利见顶,越来越多商家都开始探索新的内容营销玩法,比如 KOS 矩阵。 所谓 KOS 是由品牌内部员工、导购、销售顾问等一线人员组成的内容创作者矩阵,他们既了解产品,又有“人感”,能与用户建立真实连接。 事实上,已有商家通过 KOS 矩阵…